Waar kunnen we je mee helpen?

Bestelstatus & verzending

We verzenden bestellingen van maandag tot en met vrijdag (niet in het weekend) en we verzenden 99,5% van de tijd binnen 1 werkdag. Tijdens vakanties kunnen bestellingen 2-4 dagen vertraging oplopen vanwege vertragingen bij de vervoerder.

Vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Algemene ondersteuning

Heb je een vraag? We zijn hier om te helpen! Ons vriendelijke en deskundige klantenserviceteam wil ervoor zorgen dat u de best mogelijke ervaring heeft.

Zie ook onze FAQ-pagina voor directe antwoorden op veelgestelde vragen.

Vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Garantie & Retourneren

Alle retourzendingen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling worden verwerkt. Houd er rekening mee dat verzendkosten niet worden gerestitueerd (indien in eerste instantie door ons gedekt, worden ze in mindering gebracht op de retourbetaling).

Alle aankopen van een SolaWave-toverstaf zijn inclusief een garantie van 1 jaar die vervanging en reparaties voor storingen en fabricagefouten dekt. De garantie dekt geen fysieke schade.

Klik hier om ons volledige garantie- en retourbeleid te bekijken

Vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Pers en media

Vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Iets anders?

Vul het onderstaande formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.